Política de privacidad

En Canini, damos gran importancia a la protección de sus datos personales. La presente Política de privacidad explica cómo se recopilan, utilizan y protegen sus datos cuando visita nuestro sitio o realiza una compra.

1. Recopilación de datos personales

Podemos recopilar la siguiente información cuando utiliza nuestro sitio:

Información proporcionada voluntariamente:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección postal

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Información de pago (procesada de forma segura por Shopify o PayPal — nunca tenemos acceso a ella)

Información recopilada automáticamente:

  • Dirección IP

  • Tipo de dispositivo y navegador

  • Páginas visitadas

  • Cookies y datos de navegación

  • Información relacionada con el carrito y los pedidos

Los datos se recopilan automáticamente a través de Shopify, que aloja nuestra tienda.

2. Uso de la información

Utilizamos su información para:

  • Procesar sus pedidos y realizar la entrega

  • Comunicarnos con usted acerca de su compra

  • Mejorar nuestro sitio y su experiencia como usuario

  • Gestionar la prevención de fraudes y garantizar la seguridad

  • Enviarle promociones o boletines informativos si ha dado su consentimiento

Nunca vendemos sus datos personales.

3. Compartición de la información

Sus datos pueden compartirse únicamente con:

  • Shopify (alojamiento y gestión del comercio electrónico)

  • Proveedores de pago (Shopify Payments, Stripe, PayPal)

  • Empresas de transporte (Canada Post, UPS, etc.)

  • Herramientas de análisis (Google Analytics, Meta Pixel)

Estos servicios solo tienen acceso a los datos necesarios para su funcionamiento.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies para:

  • Conservar los artículos de su carrito

  • Comprender su comportamiento en nuestro sitio

  • Mejorar el rendimiento

  • Ofrecer una experiencia personalizada

Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, pero algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

5. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio, usted acepta automáticamente nuestra Política de privacidad.

Para retirar su consentimiento (por ejemplo, darse de baja del boletín informativo):
➡️ haga clic en el enlace “Darse de baja” en nuestros correos electrónicos
o
➡️ contáctenos en info@canini.store

6. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad conformes a los estándares de la industria, entre ellas:

  • Cifrado SSL

  • Pagos seguros

  • Acceso restringido a la información sensible

Ningún método de transmisión es 100 % seguro, pero nos comprometemos a proteger sus datos de la mejor manera posible.

7. Conservación de la información

Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, salvo que la ley exija lo contrario (por ejemplo, registros contables).

8. Sus derechos

Según su región, usted puede tener derecho a:

  • Solicitar acceso a sus datos

  • Solicitar la corrección de su información

  • Solicitar la eliminación de sus datos

  • Retirar su consentimiento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en:
📧 info@canini.store

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.

10. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con esta política:
📧 info@canini.store